Startseite - Sophie Vaagt

Serviceorientierte Kommunikation

- der Schlüssel zu Ihrem Erfolg

Im IT- und Ingenieursbereich ist Kommunikation oft die größte Herausforderung – aber auch die größte Chance.

Ob im Kundenkontakt oder in der Teamkommunikation:
Erfolgreiche Gesrpäche entscheiden über den Unterschied zwischen Frustration und exzellenter Zusammenarbeit.

Das Wichtigste an Kommunikation ist, zu hören, was nicht gesagt wird.

Peter Drucker

In meinen Seminaren lernen Sie Methoden, um diese ungesagten Botschaften zu erkennen und effektiv darauf zu reagieren.

Peter Drucker

Ich bin Sophie Vaagt, Kommunikationstrainerin und Dozentin, und unterstütze Ihre Mitarbeiter dabei, das volle Potenzial ihrer Kommunikation auszuschöpfen. Durch praxiserprobte Methoden und empathisches Training erlernen Ihre Teams nicht nur die Kunst des Zuhörens, sondern auch den aktiven Umgang mit Konflikten, Einwänden und kulturellen Unterschieden.

„Frau Vaagt hat unser Team mit ihrem praxisnahen Wissen zur interkulturellen Kommunikation begeistert. Ihre Veranstaltungen waren perfekt auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten und haben wertvolle Einblicke in Verhaltensmuster anderer Kulturen vermittelt. Die Erkenntnisse konnten direkt in der täglichen Arbeit umgesetzt werden – mit großem Erfolg! Wir würden sie jederzeit weiterempfehlen.“

„Frau Vaagt hat mit ihrer natürlichen und lebensnahen Art den Startschuss für eine serviceorientierte Kommunikation in meinem Team gesetzt. Ihre Workshops haben nicht nur das Verständnis für zielführende Kommunikation gestärkt, sondern auch zu spürbaren Verbesserungen in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit geführt. Ein herzliches Dankeschön für diese lehrreichen und inspirierenden Workshoptage – ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit!“

„Frau Vaagt hat unserem Team einen äußerst informativen und unterhaltsamen Kommunikationskurs geboten. Mit ihrem verständlichen und praxisnahen Ansatz hat sie viele wertvolle Erkenntnisse vermittelt, die wir direkt im Alltag umsetzen konnten. Der persönliche Austausch wurde durch Frau Vaagt stets gefördert, was den Kurs noch bereichernder gemacht hat. Absolut empfehlenswert!“

Ihr Nutzen auf den Punkt gebracht:

Mehr Zufriedenheit bei Kunden & Mitarbeitern

Bessere Kommunikation = weniger Konflikte, mehr Vertrauen und messbar höhere Zufriedenheit.

Effiziente Zusammenarbeit ohne Missverständnisse

Klare, gezielte Kommunikation fördert Teamwork und steigert die Produktivität.

Nachhaltiger Erfolg durch echten Kundenfokus

Wer Kund:innen versteht, gewinnt – und bleibt langfristig wettbewerbsfähig.

Buchen Sie jetzt eine unverbindliche Erstberatung!

persönlich, individuell und zielgerichtet

zu Ihrem beratungstermin